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La qualité
Organisation qualité
La mission de KUHN est de croître de façon profitable en concevant, fabriquant et commercialisant des produits et services adaptés et performants destinés à l’agriculture mondiale.Toutes nos actions ont pour but de fournir à nos clients des produits et services de qualité leur permettant d’optimiser leur retour sur investissement. La qualité des produits est une condition nécessaire au succès de notre mission. Elle exige une collaboration étroite et un engagement mutuel entre le fournisseur et KUHN. Le management de la qualité s’articule autour du contrôle qualité interne et de l’assurance qualité fournisseur. Le contrôle qualité interne repose sur des hommes expérimentés et des moyens performants.
Par exemple :
- Un spectromètre pour le contrôle de la matière première.
- Des appareils de mesure 3D pour le contrôle dimensionnel.
L’assurance qualité fournisseur vise à appréhender les problématiques qualité au plus tôt dans la chaine d’approvisionnent en collaboration avec le fournisseur, les achats et le bureau d’étude.
La démarche se construit autour de différentes actions :
Notre objectif de mise en place de l’AQF entraîne des exigences qualité et logistiques très strictes. Seuls les fournisseurs capables de répondre à ces exigences subsisteront dans notre panel fournisseurs. La construction du panel repose sur un système de notation basé sur le respect des délais et de la conformité des pièces qui abouti à une classification du type A-B-C.
En fonction de sa note A, B ou C et du chiffre d’affaires réalisé avec KUHN, chaque fournisseur est répertorié dans une classe traduisant les attentes du groupe KUHN en matière de performances fournisseurs:
La démarche se construit autour de différentes actions :
- La sélection et l’homologation de fournisseurs au moyen d’audits qualité / supply chain.
- Les plans d’améliorations fournisseurs.
- Les revues techniques d’industrialisation pour les pièces complexes.
- Les revues de non-conformités.
- La mise en place de produits en AQP (Assurance Qualité Produit) dans le but de réduire les contrôles chez KUHN.
- Zéro contrôle interne
- Zéro défaut
- Zéro retard de livraison
Notre objectif de mise en place de l’AQF entraîne des exigences qualité et logistiques très strictes. Seuls les fournisseurs capables de répondre à ces exigences subsisteront dans notre panel fournisseurs. La construction du panel repose sur un système de notation basé sur le respect des délais et de la conformité des pièces qui abouti à une classification du type A-B-C.
En fonction de sa note A, B ou C et du chiffre d’affaires réalisé avec KUHN, chaque fournisseur est répertorié dans une classe traduisant les attentes du groupe KUHN en matière de performances fournisseurs:
PRIVILEGIE
A travers la note A, ce fournisseur prouve sa capacité à respecter un niveau de qualité et de service conforme à nos exigences. Il est en position d'être favorisé par un courant d'affaires en croissance et de participer au développement de nouveaux produits. |
Agree
Ce fournisseur a obtenu une note B sujette à amélioration. Il lui est demandé à travers des actions correctives de progresserà court terme vers la classe privilégiée. |
Conditionnel
La note C obtenue par ce fournisseur traduit une performance insuffisante qui perturbe le flux de notre production. Un plan d'amélioration doit être envisagé afin d'éviter son exclusion du panel. |
TRANSITIONNEL |